Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fky88

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ fky88 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và giữ an toàn ra sao.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật hiện hành
fky88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fky88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fky88 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, đặc biệt khi cần xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ nhất quán

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà đội ngũ fky88 áp dụng để dữ liệu của bạn luôn được kiểm soát đúng cách.

Mã hoá dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả dữ liệu từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu đóng và xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu hồ sơ tài chính bắt buộc. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo lịch định kỳ sau khi tài khoản không còn hoạt động.

Giải đáp về quyền riêng tư tại fky88

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách fky88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng khi nạp hoặc rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay được liên kết với tài khoản của bạn.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hoá SSL và chỉ dùng để xử lý giao dịch hoặc xác minh danh tính. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Trong một số trường hợp cần xác minh giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán được uỷ quyền.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xoá toàn bộ hay một phần dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn hồ sơ tài chính bắt buộc theo quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.